Дата последнего обновления: 14 октября 2026 года
1. Общие положения
Настоящие Условия бронирования билетов определяют порядок оформления, подтверждения, оплаты и отмены бронирований, осуществляемых через веб-сайт АвтоТрансфер, доступный по адресу https://auto-transfer.vip (далее — «Сайт»).
Используя Сайт для поиска и бронирования билетов, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями.
В зависимости от организации перевозки бронирование и продажа билетов могут осуществляться администрацией Сайта, перевозчиком или уполномоченным партнёром.
2. Порядок бронирования билетов
Для бронирования билета пользователю необходимо:
- Выбрать маршрут, дату и доступный рейс.
- Указать количество пассажиров и, при необходимости, другие параметры поездки.
- Заполнить необходимые контактные данные и информацию о пассажирах.
- Проверить правильность указанной информации.
- Подтвердить бронирование или перейти к оплате в соответствии с инструкциями на Сайте.
Пользователь несёт ответственность за достоверность и правильность данных, указанных при бронировании.
Наличие рейса, свободных мест и возможность оформления бронирования определяются на основании информации, доступной на момент оформления заказа.
3. Подтверждение бронирования
После оформления бронирования пользователь может получить подтверждение на указанный адрес электронной почты, номер телефона или через другой доступный канал связи.
Если бронирование требует дополнительного подтверждения со стороны перевозчика или администрации Сайта, оно считается подтверждённым после получения соответствующего уведомления либо присвоения статуса, предусмотренного при оформлении заказа.
Сам факт отправки заявки не всегда означает, что место гарантированно закреплено за пассажиром.
После получения подтверждения пользователю рекомендуется проверить данные бронирования, маршрут, дату и время отправления, а также условия поездки.
4. Стоимость билетов и оплата
Стоимость билета указывается на Сайте при оформлении бронирования либо сообщается пользователю другим предусмотренным способом.
Окончательная стоимость может зависеть от маршрута, даты поездки, количества пассажиров, категории билета и условий перевозчика.
Оплата производится способами, доступными на Сайте или предложенными перевозчиком либо уполномоченным партнёром.
Если для подтверждения бронирования необходима предоплата или полная оплата, соответствующие условия и сроки оплаты сообщаются пользователю при оформлении заказа.
В случае неуплаты в установленный срок бронирование может быть отменено, если такое условие было доведено до сведения пользователя до оформления заказа.
5. Изменение данных бронирования
Если пользователь желает изменить дату, время, маршрут, количество пассажиров или другие данные бронирования, ему необходимо обратиться в службу поддержки либо непосредственно к перевозчику в соответствии с инструкциями, указанными в подтверждении бронирования.
Возможность внесения изменений зависит от правил перевозчика, наличия свободных мест и времени, оставшегося до отправления.
Внесение изменений может потребовать дополнительной оплаты, если это предусмотрено условиями перевозки.
6. Отмена бронирования и возврат средств
Условия отмены бронирования, возврата билетов и денежных средств зависят от правил перевозчика, типа билета, способа оплаты и времени, оставшегося до отправления.
Перед оплатой пользователю рекомендуется ознакомиться с условиями возврата, применимыми к конкретному рейсу.
Для отмены бронирования или оформления возврата необходимо обратиться в службу поддержки либо к перевозчику, используя контактные данные, указанные в подтверждении бронирования.
Если возврат денежных средств предусмотрен применимыми условиями, он осуществляется в установленном порядке с учётом требований действующего законодательства.
Ни одно положение настоящих Условий не ограничивает права потребителя, гарантированные применимым законодательством.
7. Изменение и отмена рейса
Перевозчик вправе изменять время отправления, маршрут и другие параметры рейса, а также отменять рейсы по основаниям, предусмотренным законодательством или условиями перевозки.
При получении информации об изменениях администрация Сайта, перевозчик или уполномоченный партнёр, в зависимости от обстоятельств, могут уведомить пользователя по указанным им контактным данным.
Дальнейшие действия, включая перенос поездки или возврат денежных средств, определяются применимыми условиями перевозки и действующим законодательством.
8. Обязанности пассажира
Пассажир обязан:
- предоставлять достоверную информацию при бронировании;
- проверять данные билета и подтверждение бронирования;
- прибывать к месту отправления заблаговременно, с учётом рекомендаций перевозчика;
- иметь при себе документы, необходимые для поездки и пересечения границы, если это применимо;
- соблюдать правила перевозки и требования перевозчика;
- выполнять таможенные, пограничные и другие обязательные требования, относящиеся к конкретной поездке.
Пассажир самостоятельно отвечает за наличие надлежащих документов, необходимых для поездки и пересечения границ, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
9. Персональные данные
Персональные данные, предоставленные пользователем при бронировании, обрабатываются в целях оформления и сопровождения бронирования, связи с пользователем и исполнения соответствующих договорных обязательств.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
Предоставляя персональные данные при бронировании, пользователь подтверждает, что ознакомился с информацией об их обработке, изложенной в соответствующих документах Сайта.
10. Заключительные положения
Настоящие Условия применяются к бронированиям, оформляемым через Сайт, с учётом правил конкретного перевозчика и особенностей выбранного рейса.
Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная редакция размещается на Сайте с указанием даты последнего обновления.
К отношениям, возникающим в связи с бронированием и перевозкой пассажиров, применяется законодательство, определяемое с учётом обстоятельств соответствующих отношений и применимых правовых норм.
Если какое-либо положение настоящих Условий признаётся недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений.
По вопросам бронирования, оплаты, изменения или отмены заказа пользователь может обратиться в службу поддержки по контактным данным, указанным на Сайте.